Сбермаркет — ознакомительная информация о сервисе по доставке продуктов

На сайте приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальных сайт сервиса — sbermarket.ru.

Услуги по доставке товаров напрямую из магазинов работают давно.  Сейчас они имеют огромную популярность в связи с тем, что у многих людей просто не хватает времени для походов по магазинам. Соответственно, компании, которые могут предоставлять услуги по покупке необходимых товаров и их доставке прямо на дом или в офис пользуются спросом. Примечательно, что это касается не только крупной бытовой техники, но и продуктов питания. На основании высокого спроса на подобные услуги, был создан специальный сервис «Сбермаркет». Что он из себя представляет, какие возможности дает и как работает, рассмотрим далее.

Сбермаркет

Источник: runews24.ru

Что такое Сбермаркет

«Сбермаркет ру» представляет собой виртуальный сервис, в котором можно через онлайн-заказ, купить продукты и некоторые товары с доставкой по адресу. Его особенность заключается в том, что покупатель выбирает не только необходимые ему принадлежности, но и магазин, в котором они будут закупаться.

Платформа Сбермаркета была создана при совместной работе таких известных компаний, как Instamart и Сбербанк. Техническую часть этого проекта реализовывал сервис доставки Instamart, и на его же платформе создавалась рассматриваемая программа.

Среди прочих особенностей этого сервиса можно назвать отсутствие наценок. Стоимость продуктов или товаров в нем точно такая же, как и на полках интересующего магазина. Сервис непосредственно работает с крупными точками мелкооптовых продаж, которые сегодня наиболее популярны: Лента, Метро, Азбука вкуса и т.д. Сейчас этот проект работает пока еще не везде.

Отвечая на вопрос, в каких городах есть сбермаркет, следует обратиться к перечню: Москва и ее пригород, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа и Челябинск. Естественно, в дальнейшем география работы этой платформы будет расширяться. Пилотные проекты программы в Ростове-на-Дону и Краснодаре начали работать только с 6 сентября 2019 года и уже обрели небывалую популярность.

Те, кто уже попробовал делать закупки через сервис, отмечают, что разово, не покидая дома или рабочего места они получили доступ более чем к 1500 товаров, включая продукты и средства первой необходимости. В том числе, доступ к сервису открывает возможность просматривать действующие скидки и акции в режиме онлайн в реальных магазинах.

Как устроен сервис

Сервис устроен таким образом, что делать заказ можно в режиме онлайн или по бесплатному телефону: +7 800 222-11-00. Заявки принимаются с 05.00 час. утра до 01.00 часа ночи.

Дополнительно, помимо закупки необходимых продуктов или товаров, здесь предоставляются услуги доставки. Она осуществляется по любому адресу, который указывает клиент, независимо от того, дом это или офис. Помимо указания перечня необходимых товаров клиент может высказать определенные пожелания по качеству или марке, которые ему хотелось бы видеть. Закупки осуществляются только на основании требования клиента.

Если речь идет о продуктах питания, то специалист сервиса обязательно проверяет их на срок годности, целостность упаковки и надлежащий внешний вид. Именно поэтому, приобретая продукты питания через сервис, клиент может не беспокоиться о его качестве. Даже если необходимо купить скоропортящиеся или мясные продукты, специалисты их обязательно размещают в имеющихся термобоксах. Это значит, что независимо от того, сколько времени пройдет с момента закупки до момента доставки, они не потеряют своей свежести и качества.

На сервисе необходимо пройти регистрацию, после которой в личном кабинете появляется корзина. Заполнив ее необходимыми товарами следует оформить заказ, указав место, дату и время доставки.

Какие продукты можно заказать в Сбермаркет

Источник: 59.ru

Какие продукты можно заказать через Сбермаркет?

Через сервис Сбермаркет можно заказать любые продукты и товары, которые необходимы в повседневной жизни. Сейчас перечень наименований под заказ ограничивается тем списком товаров, которые реализуются в крупных гипермаркетах. На сайте Сбермаркет или в мобильном приложении видны все наименования, которые присутствуют на полках таких крупных магазинов как Ашан и Метро.

По сути, пользователь может выбрать только то, что присутствует в продаже на день заказа. Это очень удобно, в плане того, что не придется ждать выполнения заказа несколько дней. Зашел в режиме онлайн на сайт магазина, через приложение Сбермаркет посмотрел, что есть в наличии, выбрал и заказал.

Заказ может не ограничиваться только продуктами. Также можно приобрести подобным образом канцелярские принадлежности, гигиенические средства, бытовую химию и домашний текстиль. Все то, что есть в интересующем магазине.

Как сделать заказ?

Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться в приложении, заполнить данные в личном кабинете, и начать заполнять свою корзину необходимыми товарами и услугами. Или же можно просто позвонить по бесплатному телефону. Для регистрации можно использовать ID клиента Сбербанка, который уже есть у его пользователей. Это существенно сэкономит время на регистрацию и последующую оплату доставки.

Среди условий доставки следует отметить, что адрес получателя должен находиться в пределах города в котором работает эта программа. Первая доставка осуществляется по минимальной стоимости: 98 руб., но сумма заказа должна быть не менее 1000 руб. Последующие доставки производятся по цене 158 руб., при заказе от 1500 руб.  Максимальный вес стандартного заказа не должен превышать 30 кг. За вес более 1 кг., к стоимости доставки будет прибавляться по 4 руб., за каждый лишний килограмм.

Время работы сервиса

Город Время работы доставки
Москва 8:00-1:00
Санкт-Петербург 10:00-22:00
Казань 9:00-23:00
Екатеринбург 10:00-22:00
Нижний Новгород 9:00-22:00
Уфа 9:00-22:00
Ростов-на-Дону 9:00-22:00
Краснодар 9:00-22:00
Самара 9:00-22:00
Воронеж 9:00-22:00
Омск 9:00-22:00
Волгоград 9:00-22:00
Новосибирск 9:00-22:00
Красноярск 9:00-22:00
Челябинск 9:00-22:00
Пермь 9:00-22:00
Тюмень 9:00-22:00

Как устроен Сбермаркет

Источник: 3dnews.ru

Способы оплаты в Сбермаркет ру

Для оплаты заказа сервис предоставляет клиентам возможность оплатить заказ несколькими способами:

  1. Банковской картой непосредственно при оформлении заказа на сайте (в приложении);
  2. Банковской картой курьеру, непосредственно при заказе товара;
  3. Банковским переводом со счета организации при оформлении заказа;
  4. Путем электронного платежа через систему

Сервисом не предусмотрена возможность наличной оплаты курьеру, об этом стоит помнить.

Можно ли вернуть непонравившиеся продукты?

Правилами сервиса предусмотрен вариант непонравившегося продукта в том случае, если он не отвечает требованиям качества или заявленным пожеланиям клиента. Продукты питания могут быть возвращены в течение 24 часов после получения, иные товары на протяжении всего гарантийного срока. Опять же следует понимать, что в этом случае необходимо сохранять все чеки оплаты и талоны с отметками о гарантийном сроке службы. Для возврата товара необходимо обратиться в справочную службу сервиса и подать в электронном виде заявление, заполненное в соответствии с требованиями сервиса.

В общем, Сбермаркет представляет собой очень удобный сервис с большим количеством проводимых акций, конкурсов и предоставляемых бонусов. Сейчас эта программа только набирает свои обороты и имеет небольшое количество партнеров. Однако, они не собираются останавливаться на достигнутом и планируют расширяться. Даже сейчас этот сервис очень удобен и позволяет людям экономить много времени и сил для более важных дел, чем походы по магазинам.